Купил единовременно 1001 кристалл,кристаллы есть,а ресурсов и корабля нет.

Ежели имеется ввиду вот эта фраза - "Медаль последующего уровня заменяет предыдущего и выдаётся сроком на 1 год после которого может быть получена заново вместе с бонусом"
То из нее можно понять, что речь идет о медали последующего уровня. Написано весьма двояко. А что относительно медали низшего уровня - вообще ни слова.
Более того. Следующее предложение "Возможность предоставления дополнительного ресурса за деньги позволяет нам делать основные сервисы игры бесплатными. Приобретая Хайдарианы, вы помогаете развитию своей империи и Xcraft в целом." Начинает противоречить предыдущему, поскольку с одной стороны вы помогаете развитию игры, а с другой отсутствует поощрение.